Q&A

Q.電話をしてからどのくらいで来てくれますか?

A.場所や混雑状況によって10分から1時間前後かかる可能性がございます。
  お帰りの時間がお分かりの場合は、事前のご予約をおすすめ致します。


Q.左ハンドルや外車、MT車でも大丈夫ですか?

A.問題ございません。ただし、違法改造車等はお断りさせていただきます。


Q.随伴車(代行車)に乗せてもらえますか?

A.法令によりお客様を随伴車に乗せることは禁止されています。お店から駐車場への同乗もお断りさせていただきます。


Q.営業時間外の利用は可能ですか。

A.事前予約のみで承っております。2~3日前を目安にご連絡をお願いいたします。


Q.高速道路を使用したときの料金はどうなりますか?

A.お客様のお車と随伴車(代行車)合わせて2台分の高速料金をご負担いただくことになります。


Q.クレジットカードは使えますか?

A.お客様のご要望によりクレジットカード取扱可能となりました。


Q.もしも事故が起きた際はどのような対応になりますか?

A.運転代行保険に加入しておりますので自社の保険にて対応させていただきます。




c 横浜代行運転サービス TEL:0120-66-8524